2021,4月に改編、新設されたこの系統は、市営バス撤退となった62系統、大幅に減便となった92系統、廃止となった119系統峯小学校線の補完・代替の役割をする路線です。鴨居駅～竹山団地間は56系統と、笹山団地～西谷駅～稲荷通間は新設の248系統と、稲荷通～鴨居駅間は119系統と重複しています。172系統は反対まわり循環線です。

 

　運行本数は少なく、平日では朝２本、日中３本、夕～夜３本、土休日では日中６本、夕～夜２本、２時間以上間隔が開く時間帯もあります。56系統、119系統の補完的役割にしかすぎないような気がします。

　56系統、119系統の共通区間では神奈中バスも運行されるため、共通定期券取り扱い区間となります。

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　この路線の新設により、竹山団地～笹山団地（笹山団地入口）間に通常の路線バスが初めて運行されることになります。これまでは深夜バスのみの運行区間でした。

　笹山団地周辺の停車順序は、竹山団地→竹山４丁目→笹山団地→笹山団地中央→笹山団地入口→上菅田町となります。

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